החלפות והחזרות

    • ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי מלא (ללא דמי המשלוח), זיכוי או פריט חלופי. ניתן להחזיר את המוצר למשרדי go-out או באמצעות שליח של חברת השליחויות שלנו.
    • לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה, אנו ממליצים לפתוח את המוצר ולוודא את תקינותו בעת הרכישה או קבלת המשלוח, לפי העניין.
      במידה והמוצר שנתקבל תקול או פגום, ניתן להחליפו תוך 30 יום ממועד הרכישה או קבלת המשלוח.
    • ניתן לקבל זיכוי – החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה תוך 14 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.
    • במידה ולאחר הקניה המוצר שבחרת אזל מהמלאי או במקרה שפרטי האשראי שלך לא נקלטו במערכת – הזמנתכם עלולה להתבטל על ידינו. שירות הלקוחות שלנו ייצור עמך קשר לבירור ולעדכון.
    • לשאלות, בירורים ויידוע לגבי החזרות, אנא פנו לשירות הלקוחות באחר מהאמצעים הבאים:
    • טלפון – 04-8491942
    • דוא”ל –  info@go-out.shop